Corporate Identity Pada Lucky Star Mom Baby Spa & Care Berbasis Multimedia

Abstract

Lucky Star Mom Baby Spa & Care merupakan usaha jasa kesehatan yang memiliki potensi pasar namun menghadapi kendala dalam membangun kesadaran merek akibat ketiadaan identitas visual yang konsisten serta minimnya media promosi digital. Penelitian ini bertujuan untuk merancang corporate identity berbasis multimedia yang mencakup logo, brand book, video profil, dan website guna meningkatkan citra profesional perusahaan. Metode User Centered Design (UCD) diterapkan untuk memastikan desain yang dihasilkan sesuai dengan karakteristik dan kebutuhan pemilik usaha sebagai pengguna utama. Tahapan penelitian meliputi pemahaman konteks pengguna, spesifikasi kebutuhan, perancangan solusi desain, dan evaluasi desain. Perancangan menghasilkan aset identitas visual yang merepresentasikan nilai kasih sayang serta website responsif sebagai pusat informasi layanan. Pengujian sistem dilakukan melalui dua tahap, yaitu pengujian fungsional menggunakan Black Box Testing dan uji persepsi pengguna menggunakan kuesioner skala Likert. Hasil pengujian Black Box menunjukkan seluruh fungsi website berjalan valid. Hasil perhitungan kuesioner memperoleh skor kelayakan sebesar 88,22% dengan kategori sangat baik. Disimpulkan bahwa penerapan corporate identity dan media berbasis multimedia ini layak diimplementasikan sebagai strategi penguatan identitas dan promosi digital.