Pengembangan UI/UX Website COMIC Pada UKM MCOS Dengan Menggunakan Metode User-Centered Design (UCD)

Abstract

Website COMIC berperan sebagai media informasi dan layanan berbasis web yang ditujukan untuk mendukung kebutuhan pengguna dalam mengakses informasi secara cepat dan efisien. Namun, berdasarkan hasil evaluasi awal, website COMIC masih memiliki beberapa permasalahan pada aspek tampilan antarmuka dan kemudahan penggunaan yang berpotensi menghambat pengalaman pengguna. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk melakukan proses redesign website COMIC guna meningkatkan kualitas antarmuka dan pengalaman pengguna. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah User Centered Design (UCD), yang menempatkan pengguna sebagai fokus utama dalam proses perancangan. Tahapan UCD meliputi identifikasi kebutuhan pengguna, perancangan solusi desain, pembuatan prototype, serta evaluasi usability. Evaluasi usability dilakukan menggunakan metode System Usability Scale (SUS) untuk mengukur tingkat kegunaan website setelah dilakukan redesign. Hasil pengujian menunjukkan bahwa redesign website COMIC memperoleh nilai rata-rata SUS sebesar 85,25, yang berada pada kategori Acceptable, dengan Grade Scale B dan Adjective Rating “Excellent”. Hasil tersebut menunjukkan bahwa redesign yang dilakukan mampu meningkatkan tingkat usability dan memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik. Dengan demikian, website COMIC diharapkan dapat digunakan secara lebih efektif, efisien, dan nyaman oleh pengguna.