Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Brand Awareness Instagram Nunggal Bali

Abstract

Nunggal Bali adalah sebuah usaha yang bergerak di bidang busana berkelanjutan dengan fokus pada produk ecoprint. Dalam memasarkan produknya, Nunggal Bali telah memanfaatkan media sosial Instagram dan menerapkan strategi social media marketing. Meskipun demikian, strategi yang diterapkan masih menghadapi beberapa kendala, seperti rendahnya jumlah pengikut dan minimnya interaksi pada setiap unggahan. Hal ini mengindikasikan bahwa jangkauan bisnis masih terbatas dan konten yang dibagikan belum mampu membangun keterikatan emosional yang kuat dengan audiens. Konsistensi dalam pembuatan konten tidak berjalan dengan baik.. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis dan mengevaluasi faktor-faktor yang memengaruhi brand awareness, penggunaan fitur-fitur Instagram, serta bagaimana interaksi pengguna terhadap konten yang disajikan. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Pengumpulan data dilakukan melalui teknik wawancara, observasi, dokumentasi, dan studi literatur. Analisis data dilakukan dengan pendekatan interaktif untuk memperoleh pemahaman mendalam mengenai proses, strategi, serta faktor-faktor yang memengaruhi brand awareness pada akun Instagram Nunggal Bali. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran media sosial seperti konsistensi konten, kolaborasi influencer, live streaming platform, storytelling masih belum maksimal. Ditemukan bahwa konsistensi konten, penggunaan fitur interaktif, dan responsivitas terhadap pelanggan menjadi faktor utama yang menentukan keberhasilan peningkatan kesadaran merek pada akun Instagram Nunggal Bali.